Politica de Confidentialitate
PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
Pentru a efectua orice tranzacție prin intermediul magazinului online magazinulcusurprize.office@gmail.com și pentru a efectua orice comandă a produselor companiei, vi se va solicita să furnizați date cu caracter personal. Când plasați o comandă, vi se va solicita să furnizați numele și prenumele dvs. complete, adresa pentru livrarea produselor, numărul dvs. de telefon, adresa dvs. de e-mail și, în cazul în care alegeți să utilizați cardul de credit sau de debit ca metodă de plată, vi se va solicita să furnizați numărul cardului, data de expirare, precum și codul de securitate de 3 cifre.
Compania noastra va prelucra aceste date in conformitate cu prevederile legilor și reglementărilor aplicabile privind Protecția datelor cu caracter personal și Confidențialitatea, inclusiv legislația europeana - Regulamentul (UE) nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor, GDPR); Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului - pentru completarea ordinului plasat de clienții noștri și nu va dezvălui, publica sau vinde aceste date unor terțe părți, cu excepția cazului în care se inițiază o procedură legală privind retragerea confidențialității, sau în conformitate cu alte obligații care decurg din implementarea națională a Directivei nr. 24/2006 privind păstrarea datelor generate sau prelucrate în legătură cu furnizarea serviciilor de comunicații electronice accesibile publicului sau de rețele de comunicații publice și de modificare a Directivei 2002/58/CE - Parlamentul European și Consiliul Uniunii Europene.
Datele dvs. personale vor fi divulgate băncii relevante (adică numărul cărții de credit) și vor fi ȘTERSE din baza noastră de date imediat după finalizarea comenzii dvs., asigurând astfel un nivel mai ridicat de securitate.
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Prezenta declarație de confidențialitate vă furnizează informații suplimentare despre modul în care colectăm datele dvs. personale și în ce scopuri le procesăm.
Legislația privind datele cu caracter personal se modifică începând cu data de 25 mai 2018 (Regulamentul UE 2016/679). Prezenta declarație de confidențialitate a fost elaborată pentru a vă informa despre modul în care procesăm datele dvs. și despre drepturile dvs. derivate din lege.
Trebuie să citiți avizul de confidențialitate pentru a înțelege pe deplin temeiul legal pentru colectarea datelor dvs. personale, modul în care le folosim, terților cărora le putem transfera și drepturile relevante pe care le aveți asupra lor. Politici de confidențialitate suplimentare, altele decât cele prezente, se pot aplica utilizării datelor dvs. personale (cum ar fi Politica de cookie-uri). Înainte de a naviga pe site sau de a efectua orice tranzacție cu noi, vă rugăm să citiți această notificare de confidențialitate și să vă asigurați că sunteți de acord cu termenii și condițiile în care colectăm și procesăm datele dvs. personale.
Prezenta declarație de confidențialitate face parte integrantă din Termenii și condițiile generale de utilizare și de orice alte politici adoptate de companie.
Angajamentul față de protecția datelor cu caracter personal
Securitatea și protecția datelor dvs. personale reprezintă o prioritate pentru noi. Acesta este motivul pentru care compania noastră gestionează cu responsabilitate datele dvs. personale și vă protejează dreptul la confidențialitate, în conformitate cu legea. Compania noastră nu va primi în niciun moment mai multe date personale decât cele necesare pentru fiecare scop pentru care sunt colectate.
Vom păstra întotdeauna datele dvs. personale în siguranță și vom respecta toate dispozițiile aplicabile privind protecția datelor, de fiecare dată când acestea sunt în vigoare în conformitate cu cadrul legislativ și de reglementare.
Este important ca datele personale pe care le avem despre dvs. să fie actualizate și corecte. Vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil cu privire la orice modificare a datelor dvs. personale pe durata oricărei relații de tranzacționare cu noi.
Ce tip de date personale colectăm?
Datele personale sau informațiile personale sunt orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă ("persoana vizată"); o persoană fizică identificabilă este una care poate fi identificată, direct sau indirect. Aceste date nu includ informații anonime.
Colectăm datele personale pe care ni le furnizați ca parte a înregistrării dvs. ca și client în magazinul nostru electronic sau într-un magazin fizic sau când efectuați o achiziție în calitate de vizitator sau ca utilizator înregistrat în magazinul nostru electronic, precum și orice alte informații suplimentare pe care le puteți furniza pentru a vă reînnoi sau actualiza periodic informațiile de înregistrare sau alte informații necesare pentru a efectua orice tranzacție cu noi. În plus, putem prelucra datele cu caracter personal pe care le colectăm sau le creăm prin mijloace proprii sau primim de la terțe părți.
Aceste date includ:
Informații de identificare, cum ar fi: numele, prenumele, titlul, sexul, numele de utilizator sau orice alt identificator similar (de exemplu, adresa de e-mail).
Detaliile de contact cum ar fi: adresa de livrare, adresa de facturare, e-mail, telefon fix și / sau telefon mobil nr. și alte informații de contact.
Detaliile de plată, cum ar fi: detaliile cardului de debit sau ale cardului de credit (tipul cardului, numărul cărții de credit, numele cardului, data de expirare și numărul CCV)
Informații despre tranzacții, cum ar fi: detalii despre produsele pe care le-ați achiziționat, informații necesare în cazul returnării sau rambursării, cum ar fi contul dvs. bancar, numele beneficiarului, IBAN, instituția bancară.
Datele tehnice cum ar fi: canalul sursă, dispozitivul, durata vizitei și navigarea în magazinul nostru, adresa IP, tipul și versiunea browserului suplimentar, fusul orar și locația, platforma sistemului de operare și alte informații privind tehnologia dispozitivului utilizațe pentru a accesa site-ul nostru. Pentru mai multe detalii despre informațiile pe care le colectăm prin module cookie, consultați politica noastră de mai jos.
Informații despre contul dvs., cum ar fi: parola și e-mail, achiziții sau comenzi care sunt în curs, în așteptare sau au avut loc, interesele și preferințele dvs. privind produsele pe care le furnizăm, precum și orice comentarii sau răspunsuri în sondajele de cercetare de piață pe care le-am putea face .
Informații privind utilizarea, cum ar fi: informații despre modul în care utilizați site-ul nostru web, produsele și serviciile pe care le furnizăm.
Datele de marketing și de comunicare: inclusiv preferințele dvs. pentru primirea materialelor promoționale de la noi și terțe părți și preferințele dvs. pentru comunicarea cu noi, cu condiția să avem consimțământul dvs. pentru acest lucru și opinia dvs. cu privire la produsele pe care le-ați achiziționat de la noi.
Cum colectăm informațiile dvs.
Colectăm date personale despre dvs:
- Prin intermediul unei tranzacții directe cu noi, fie prin rețeaua noastră de sucursale, fie prin intermediul magazinului nostru electronic, fie prin telefon sau printr-o altă comunicare cu noi.
- Prin înscrierea la newsletter-ul companiei sau prin participarea la un concurs, sondaj sau altă acțiune promoțională.
- Atunci când comunicați cu noi fie în mass-media sociale, fie pentru întrebări, reclamații și alte solicitări prin intermediul canalelor noastre de comunicare sau când ne dați opinia dvs. cu privire la produsele noastre.
- În cazul în care vă abonați la serviciul nostru prin intermediul unei platforme sociale, vă putem colecta datele personale direct de pe informațiile pe care le-ați furnizat platformei (cu condiția ca platforma de rețele sociale să aibă dreptul de a vă distribui datele personale cu noi).
- De la furnizori terți sau din surse disponibile publicului
Cum folosim informațiile dvs. personale?
Vom procesa datele dvs. personale doar atunci când este permisă de lege. În general, vom folosi numai datele dvs. personale:
- Dacă trebuie să executăm contractul, suntem pe cale să încheiem sau am încheiat deja cu dvs.
- Dacă este necesar pentru interesele noastre legitime (sau interesele unui terț) care nu sunt suprasolicitate de interesele și drepturile dumneavoastră fundamentale.
- Dacă trebuie să respectăm o obligație legală sau de reglementare.
- Când ne-ați dat consimțământul dvs. explicit în acest sens.
În general, nu ne bazăm pe consimțământul dvs. ca bază legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, cu excepția cazului în care vă trimitem notificări privind activitățile noastre promoționale sau când procesăm categorii speciale de date cu caracter personal. Vă rezervați dreptul de a vă retrage consimțământul de a primi notificări cu privire la activitățile noastre promoționale în orice moment, contactând-ne utilizând informațiile de contact menționate aici.
Baza juridică și scopul prelucrării datelor dvs. personale
În plus, putem procesa datele dvs. personale în contextul îndeplinirii unui contract pe care îl avem cu dumneavoastră sau înainte de contract:
- Pentru a identifica și a verifica informațiile dvs.
- Pentru a vă înregistra ca un nou client - utilizator.
- Pentru a procesa și a finaliza comanda dvs. cu noi, pentru a gestiona plățile și alte taxe.
- Pentru a vă informa pe dvs. fie în faza precontractuală, fie în legătură cu aspectele legate de contractul dvs. cu compania, cum ar fi atunci când cumpărați un produs pentru a vă informa despre orice indisponibilitate a acestui produs, pentru a vă informa cu privire la executarea comenzii, să comunicam cu dvs. în legătură cu expedierea produsului, să vă informăm cu privire la modificările aduse termenilor de utilizare, politica de confidențialitate și celelalte politici pe care compania le-a adoptat.
- Să participați la un concurs sau la o tragere la sorți în cadrul activităților noastre promoționale, cu condiția să acceptați termenii de participare.
- Pentru serviciul general, managementul, monitorizarea, procesarea tranzacțiilor cu noi.
- Pentru a servi toate tipurile de tranzacții prin intermediul serviciilor electronice.
În majoritatea cazurilor, prelucrarea datelor dvs. personale așa cum este ea prezentată în această Comunicare este necesară în scopul intereselor legitime ale Companiei, care nu sunt extinse intereselor dvs pentru a:
- Gestiona și proteja afacerea și site-ul web (inclusiv depanarea, analiza datelor, testarea, întreținerea sistemului, asistența, raportarea și păstrarea datelor)
- Prevenirea și tratarea cazurilor de fraudă și alte activități ilegale pentru protecția publicului și siguranța personalului, inclusiv a sistemului de supraveghere video.
- Oferirea de acces la contul dvs. personalizat unde puteți urmări tranzacțiile (achizițiile dvs. în trecut și în așteptare), produsele de interes, listele de dorințe pe care le-ați creat, executați mai repede achizițiile dvs. Detalii și conținutul profilului de utilizator sunt vizibile pentru dvs în orice moment.
- Oferi servicii care sunt utile, ușor de utilizat și plăcute, inclusiv comunicarea personalizată cu dvs. în mijloacele preferate de comunicare și în produsele de interes și care vă vor beneficia, în funcție de preferințele dvs.
- Înțelege mai bine baza de date a clienților, astfel încât să putem îmbunătăți serviciile, produsele și acțiunile noastre promoționale și să gestionăm și să îmbunătățim serviciile pentru utilizatorii noștri înregistrați.
- Înțelegem mai bine obiceiurile de cumpărare pentru a dezvolta și îmbunătăți produsele și serviciile noastre și pentru a personaliza conținutul site-ului în funcție de nevoile și preferințele dvs.
- Să măsurăm eficiența prezentării și promovarea companiei pe site-uri terțe.
- Să analizăm eficiența marketingului nostru și să ajutăm la promovarea celor mai potrivite mesaje, informații și oferte pentru dvs. și pentru alți clienți
- În scopul cercetării de piață, evaluarea și analiza opiniei dvs. asupra produselor noastre și a politicii noastre comerciale, reputației, recunoașterii marcilor noastre și a altor caracteristici distinctive.
- Pentru colectarea și recuperarea oricăror obligații de plată pe care le aveți față de noi.
- Să folosim instrumente de analiză a datelor pentru a îmbunătăți site-ul nostru, produsele / serviciile, relația noastră cu clienții noștri.
În unele cazuri, putem procesa datele dvs. personale odată ce am obținut în prealabil acordul dvs., cum ar fi pentru a:
- vă informa despre evenimente, oferte speciale, acțiuni promoționale și alte probleme / știri relevante referitoare la companie și produsele și serviciile noastre, în conformitate cu metoda preferată de contact pe care ați selectat-o.
- vă informa cu privire la ofertele sau activitățile promoționale ale partenerilor terță parte, dacă ne-ați dat acordul dvs. în acest sens, în funcție de metoda preferată de contact pe care ați selectat-o.
- face publicitate companiei noastre și a produselor noastre către mass-media sociale pentru dvs. și alte persoane care ar putea fi interesate de ceea ce oferim.
Vom procesa datele dvs în contextul conformității companiei cu obligațiile stabilite în cadrul legal și de reglementare aplicabil.
Magazinul cu surprize newsletter
Dacă v-ați înscris la newsletterul Magazinul cu surprize și v-ați dat consimțământul dvs. explicit, vă vom folosi informațiile în următoarele scopuri:
Buletinul informativ Magazinul cu surprize poate conține știri, reclame, promoții, propuneri de participare la campaniile și evenimentele organizate de Companie sau la care Compania participă, vouchere cadou și alte informații legate de produsele și serviciile pe care Magazinul cu surprize le oferă. Conținutul buletinului informativ poate fi personalizat în funcție de preferințele și interesele dvs.
Prin înscrierea la newsletter-ul Magazinul cu surprize , ne dați ocazia de a crea o colecție personalizată de știri, promoții și alte informații care vă interesează, evaluând obiceiurile dvs. de cumpărături și căutările pe site-ul nostru, pentru a putea elabora un buletin informativ, care va fi personalizat în funcție de solicitările și interesele dvs.
Dacă nu mai doriți să primiți buletinul informativ Magazinul cu surprize , puteți să vă dezabonați de pe lista destinatarilor newsletter-urilor în orice moment. Pentru a vă dezabona de pe listă, selectați link-ul pe care îl puteți găsi în fiecare buletin informativ sau contactați-ne prin e-mail sau în scris prin intermediul formularului de contact disponibil în magazinul nostru electronic.
Cât timp vom păstra datele dvs. personale?
Vom păstra datele dvs. personale atâta timp cât veți continua să interacționați cu noi (de exemplu, dacă primiți e-mailuri de la noi, dacă faceți o achiziție în magazinul nostru, dacă participați la un concurs etc.)
Dacă ne informați în orice moment că nu mai doriți să deveniți client al companiei noastre, atunci vom șterge toate informațiile dvs. personale din înregistrările noastre.
În unele cazuri, colectăm informațiile dvs. personale în scopuri specifice, cum ar fi în cazul returnării bunurilor pe care le-ați achiziționat. În astfel de cazuri, putem solicita informații suplimentare de la dvs., cum ar fi contul dvs. bancar, numele beneficiarului, IBAN și instituția bancară, pentru a finaliza rambursarea.
Cu cine împărtășim informațiile dvs. personale?
Este posibil să împărtășim informații personale despre dvs. cu alte companii din același grup (vezi secțiunea "cine suntem noi") în scopuri administrative, având accesul comun la o bază de date centrală. Fiecare companie împărtășește informațiile personale din lista de clienți cu celelalte companii ale Grupului, prin includerea acestor informații în baza de date centrală. Acest lucru ne permite să identificăm cu ușurință și să facilităm tranzacțiile cu toate companiile și magazinele grupului.
Compania poate împărtăși datele cu caracter personal și informațiile pe care le colectează despre utilizatorii săi, în conformitate cu termenii prezentei politici, cu terțe părți în contextul efectuării tranzacțiilor cu dvs. și pentru buna funcționare generală a companiei, dar întotdeauna într-o modalitate care garantează faptul că datele dvs. personale și informațiile pe care le colectăm despre dvs. nu sunt supuse unei prelucrări ilegale, adică procesate în alte scopuri decât următoarele scopuri:
- Cu agenții și / sau subcontractanții noștri pentru a susține, promova și efectua relația tranzacțională a Magazinul cu surprize cu persoanele vizate (de exemplu, transfer de produse, controlul creditului etc.).
- Cu subcontractanții terți, partenerii de afaceri care pot furniza servicii promoționale și de marketing, în numele serviciilor Magazinul cu surprize , servicii tehnice, cum ar fi hosting, suport tehnic și servicii de livrare a buletinelor informative.
- Pentru agenții de publicitate sau furnizorii de servicii de publicitate în general: Magazinul cu surprize nu dezvăluie informații personale fără consimțământul persoanelor vizate. Cu toate acestea, Magazinul cu surprize poate împărtăși furnizorilor de servicii de publicitate furnizori terți date statistice privind produsele achiziționate, date demografice, informații privind caracteristicile tehnice ale dispozitivelor portabile folosite pentru accesul utilizatorilor la magazinul nostru etc.
- Cu terțe părți care furnizează Magazinul cu surprize servicii legate de funcționarea magazinului nostru, de exemplu, dezvoltatori, analiști de date, furnizori, furnizori de date și securitate a datelor, cu scopul strict de a le furniza serviciile noastre.
- Cu furnizorii de servicii i-cloud pentru găzduirea bazei de date a clienților, pentru asistență tehnică și servicii de management.
- Cu furnizorii de securitate a datelor
- Cu consultanți ai Companiei (inclusiv consultanți financiari, juridici și alți consultanți) în contextul funcționării legale a Companiei.
- Cu instituția de credit cu care colaborăm pentru a ne desfășura tranzacțiile.
- Cu succesori speciali: În cazul în care Magazinul cu surprize suferă o tranziție de afaceri, cum ar fi o fuziune, un joint-venture, achiziționarea de către o altă companie sau vânzarea integrală sau parțială a activelor societății, inclusiv informații personale, pot fi transferate entității succesoare în cazul unei astfel de schimbări. Dacă vor apărea schimbări materiale în practicile de confidențialitate ale Magazinul cu surprize ca urmare a tranziției de afaceri, vă vom anunța pe dvs. și pe alți utilizatori ai tranziției de afaceri înainte de a vă transfera informațiile personale.
Compania vă informează că destinatarii datelor dvs. personale menționate mai sus sunt considerate unități procesatoare de date în numele Companiei, iar nivelul de securitate și protecția datelor dumneavoastră personale este asigurat printr-un acord scris.
În plus, este posibil să vă dezvăluim informațiile dvs. personale:
- Dacă suntem obligați să împărtășim sau să dezvăluim datele dvs. personale pentru a respecta o cerință legală sau pentru a proteja drepturile, proprietatea și securitatea afacerii noastre, a clienților noștri sau a altora. Acestea includ cazurile de împărtășire a informațiilor cu alte companii sau organizații în scopul prevenirii fraudei.
- Autorităților competente din domeniul supravegherii, justiției, aplicării legii și altor autorități administrative la nivel local și european, în urma unei cereri legale a acestora și în conformitate cu legile juridice aplicabile de fiecare dată. În plus, în cazul unei dispoziții legale, al unui ordin de serviciu sau al unei examinări preliminare oficiale, Societatea are dreptul de a pune la dispoziția autorității competente informațiile relevante.
Transferul datelor în afara Spațiului Economic European (E.E.A.) - Transfer transfrontalier
Transferul de informații cu caracter personal în țări din afara Spațiului Economic European (E.E.) are loc numai dacă aceste țări oferă un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal. În cazul în care țara terță din afara Spațiului Economic European (SEE) nu asigură un nivel adecvat de securitate a datelor cu caracter personal, datele cu caracter personal pot fi transferate țării respective numai dacă protecția datelor este garantată printr-un acord de transfer de date care asigură un nivel adecvat de protecție sau în cazul în care sunt îndeplinite condițiile expres prevăzute de legislația europeană și națională (de exemplu, dumneavoastră, ca persoană vizată la care se referă datele cu caracter personal, au consimțit explicit transferul).
Compania garantează prin proceduri adecvate că procedurile solicitate sunt efectuate de către autoritățile competente la nivel local, precum și că fiecare companie a grupului implicat asigură prelucrarea sigură a datelor cu caracter personal care sunt transferate sau interconectate.
Plata prin card de credit / debit
În plus, dacă pentru plata produselor achiziționate de la Magazinul cu surprize ați ales opțiunea de card de credit, trebuie să ne oferiți în scopuri de plată tipul și numărul cardului, data de expirare, numărul CCV, completând toate câmpuri obligatorii în formularul de comandă. Acceptăm carduri de credit Visa și Mastercard. Tranzacțiile din magazinul nostru prin intermediul cardului sunt asigurate prin măsuri de securitate de înaltă calitate, care asigură un mediu sigur pentru tranzacții pentru cele mai multe dintre cele mai mari companii din lume. Magazinul cu surprize procesează detaliile cardului dvs. numai în scopul finalizării tranzacției, adică achitarea achiziției produselor din magazinul nostru electronic. Numărul de card nu este stocat, prin urmare, pentru fiecare achiziție de la magazinul nostru pe care doriți să o plătiți prin card de credit, va trebui să reintroduceți detaliile cardului. Furnizorul nostru de servicii de plată este responsabil pentru manipularea în siguranță a informațiilor despre cărțile de credit.
Drepturile tale
Vă informăm în detaliu despre drepturile dumneavoastră cu privire la datele dvs. personale prelucrate de noi. Mai exact, la solicitarea dvs. și în condițiile legii aplicabile:
Dreptul la informare
Compania trebuie să vă furnizeze toate informațiile necesare privind prelucrarea datelor dvs. personale, inclusiv cu privire la datele care sunt procesate, în ce scopuri, cât timp vor fi stocate datele, într-un mod concis, transparent, ușor de înțeles și ușor format accesibil, folosind un limbaj clar și clar.
Dreptul de acces
Aveți dreptul să obțineți din partea companiei confirmarea dacă datele personale referitoare la dvs. sunt sau nu prelucrate și, dacă este cazul, aveți dreptul de acces la astfel de date personale.
Dreptul de rectificare
Aveți dreptul să solicitați societății rectificarea datelor personale inexacte referitoare la dvs. și completarea informațiilor incomplete despre dvs.
Dreptul de ștergere
Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dvs. personale.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți dreptul să obțineți de la Companie restricția procesării dvs., în anumite condiții
Dreptul de a se opune prelucrării
Aveți dreptul să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc. Compania, în acest caz, nu va mai prelua datele dvs. personale decât dacă demonstrează motive legitime convingătoare pentru procesarea care vă depășește interesele, drepturile și libertățile ca persoane vizate sau pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale.
Dreptul de a obține o intervenție umană în prelucrarea automată a deciziilor individuale
Aveți dreptul să solicitați societății să nu se supună, dacă este cazul, unui proces decizional bazat exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv prin profilare, care produce efecte juridice cu privire la dvs. sau vă afectează în mod semnificativ
Dreptul la transferabilitatea datelor
Aveți dreptul să solicitați companiei să primească datele dvs. personale într-o structură, utilizată în mod obișnuit și care poate fi citită de către mașină sau să fie transmisă altui furnizor fără împiedicare.
În plus, pentru a vă facilita exercitarea drepturilor dvs., compania dezvoltă proceduri interne pentru a obține răspunsuri prompte și eficiente la solicitările dumneavoastră.
În mod specific, așa cum este descris în detaliu mai sus, odată ce identitatea dvs. este verificată, ca persoane vizate, aveți dreptul de acces, adică dreptul de a fi informat, după solicitarea dvs., dacă datele dvs. personale sunt prelucrate sau nu și pentru a primi copierea și clarificările ulterioare privind prelucrarea în curs. În plus, aveți dreptul să solicitați rectificarea unor date cu caracter personal inexacte sau completarea lor, precum și, în condițiile legii, să își exercite dreptul de ștergere, dreptul de a restricționa prelucrarea, dreptul la portabilitate a datelor , dreptul de a se opune prelucrării și dreptul de a obține o intervenție umană în procesarea automatizată.
În cazul în care considerați că protecția datelor dvs. personale este în vreun fel încălcată, puteți trimite o plângere autorității de protecție a datelor utilizând următoarele informații de contact:
Bulevardul General Gh. Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336
E-mail anspdcp@dataprotection.ro
Telefon +40.318.059.211
Fax +40.318.059.602
Cu toate acestea, am aprecia dacă ne-ar fi oferită posibilitatea de a ne ocupa de plângerile dvs. înainte de a vă adresa autorității de protecție a datelor și, prin urmare, vă rugăm să ne contactați înainte, utilizând informațiile de contact menționate în prezenta politică de confidențialitate.
Solicitări adresate nouă
Suntem obligați prin lege să răspundem solicitărilor dvs. și să vă furnizăm informații gratuite, cu excepția cazurilor în care creanțele unui subiect de date sunt vădit nefondate sau excesive, în special datorită naturii lor recurente, caz în care avem dreptul să impunem o mică taxă pentru furnizarea de informații sau pentru a refuza solicitarea dvs.
Pentru a exercita drepturile de mai sus, vă rugăm să trimiteți solicitarea dvs.:
La următoarea adresă de e-mail: magazinulcusurprize.office@gmail.com
Prin telefon: —-----
Luați în considerare responsabilitatea solicitării dvs. înainte de a o trimite. Vom răspunde cât mai curând posibil. În general, răspundem la solicitările dvs. într-o (1) lună de la primirea solicitării, dar dacă cererea necesită mai mult timp, vă vom informa în consecință (în termen de o lună).
Legături către site-uri web ale unor terțe părți
Site-ul nostru poate conține legături către site-uri, microsite-uri, aplicații și aplicații terță parte. Făcând clic sau activând aceste linkuri, acordați dreptul terților de a colecta sau de a distribui informații despre dvs. Nu avem control asupra site-urilor terțe și nu suntem responsabili pentru anunțurile lor de confidențialitate, iar în cazul serviciilor suplimentare oferite de terțe părți prin procesul de rezervare, trebuie să știți că Magazinul cu surprize poate acționa numai ca procesator de date în numele acelor terțe părți. Prin urmare, ori de câte ori utilizați aceste linkuri, microsite-uri sau ori de câte ori părăsiți site-ul nostru, vă sugerăm să citiți anunțurile de confidențialitate ale acelor terțe părți.
Politica pentru protecția datelor cu caracter personal pentru copii
Nu vom colecta cu bună știință niciun fel de informații personale cu privire la o persoană sub vârsta de 15 ani. Site-ul nostru, produsele și serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor care au 15 ani sau mai mult.
Dacă sunteți mai tânăr de 15 ani, vă rugăm să nu utilizați sau să oferiți niciun fel de informații pe acest site sau să aveți în detaliu niciunul dintre caracteristicile sale, să nu vă înregistrați pe site, să nu faceți nicio achiziție pe site și să nu oferiți informații despre dvs pentru noi, inclusiv numele dvs., adresa, numărul dvs. de telefon sau adresa dvs. de e-mail.
Dacă constatăm că am colectat sau primit date personale de la un copil mai mic de 15 ani, vom șterge aceste informații, cu excepția cazului în care consilierul sau autorizația au fost date de tutorele copilului.
Dacă credeți că putem avea informații de la sau despre un copil sub vârsta de 15 ani va rog sa ne contactati.
Modificări la această notificare de confidențialitate și obligația noastră de a vă informa despre astfel de modificări
Această versiune a fost revizuită ultima dată la 2.02.2022. Prezenta notificare privind confidențialitatea înlocuiește toate notificările anterioare pe care le-am furnizat anterior cu privire la practicile noastre de informare. Ne rezervăm dreptul de a modifica această notificare și de a aplica orice modificare a informațiilor colectate anterior în conformitate cu legea. În cazul în care există modificări substanțiale în prezentul aviz sau în practicile noastre de informare cu caracter personal în viitor, vă vom anunța prin publicarea modificărilor pe site-ul nostru. Sunteți responsabil de vizitarea site-ului nostru pentru orice modificare a prezentului anunț care vi se poate aplica.
Politica cookie
Prezenta politică de cookie-uri reprezintă o parte integrantă a Politicii noastre de confidențialitate și, prin urmare, a Termenilor Generali Magazinul cu surprize .
Site-ul actual utilizează cookie-uri. Mai jos puteți găsi mai multe informații cu privire la cookie-urile utilizate de Magazinul cu surprize , scopul acestora și modul de gestionare a lor.
- Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt plasate pe computerul dvs. sau pe dispozitivul dvs. electronic, prin browserul pe care îl utilizați atunci când vizitați Magazinul cu surprize . Cookie-urile ne ajută să colectăm informațiile necesare pentru a măsura eficacitatea site-ului, pentru a-și îmbunătăți și actualiza conținutul, pentru a-l personaliza în funcție de cerințele și nevoile utilizatorilor, precum și pentru a măsura eficacitatea prezentării și promovării Magazinul cu surprize .com pe site-uri terțe părți. Niciun fișier cookie folosit pe acest site nu colectează informații personale despre dvs. și nici nu obține accesul la vreun document sau fișier de pe computer. Pentru mai multe informații despre colectarea și prelucrarea datelor dvs. personale, vă rugăm să vizitați Politica de confidențialitate.
Informațiile colectate prin cookie-uri pot include tipul de browser pe care îl puteți utiliza, tipul de computer, sistemul său de operare, furnizorii de servicii online și alte informații de acest tip. În plus, sistemul de informații de pe site-ul web colectează automat informații despre locațiile pe care le vizitați și despre legăturile către site-uri web ale unor terțe părți pe care le puteți vizita pe site-ul nostru web.
Pentru mai multe informații despre cookie-uri, cum să le gestionați și cum să le ștergeți, vizitați www.aboutcookies.org
- Tipuri de cookie-uri
Magazinulcusurprize.com folosește următoarele categorii de module cookie:
Sesiuni și cookie-uri persistente
"Sesiunea" Modulele cookie sunt stocate pe computerul dvs. sau pe dispozitivul dvs. electronic pe durata vizitei dvs. pe site-ul nostru și sunt eliminate atunci când părăsiți site-ul Web. Cookie-urile "persistente" rămân pe computerul dvs. sau pe dispozitivul dvs. electronic pentru o perioadă mai lungă de timp până când acestea sunt șterse de dvs. De exemplu, modulele cookie necesare pentru furnizarea serviciilor noastre (Cookie-urile care sunt responsabile de amintirea produselor stocate în coșul dvs. de cumpărături și care rămân pe computerul sau dispozitivul dvs. timp de aproximativ 7 zile) sau cookie-urile care vă urmăresc comportamentul în site-ul nostru, cum ar fi alegerile dvs., datele demografice, produsele pe care le vizitați și mai multe informații care ajută la crearea unui profil anonim.
Terță parte
Terțe părți, cum ar fi Google Analytics, pot instala Cookie-urile pe care le folosim. În cazul în care prin intermediul site-ului nostru vizitați site-uri terțe sau sunteți conectați la site-uri de socializare (Twitter, Facebook, YouTube), trebuie să știți că aceste site-uri web pot plasa cookie-urile de îndată ce faceți clic pe respectivul link. Aceste module cookie sunt în afara controlului nostru și sunt guvernate de Politica de cookie-uri a fiecărei terțe părți care le instalează. Trebuie să revizuiți politicile respective ale unor astfel de site-uri web, pentru a vedea exact cum le puteți gestiona.
- Cum să gestionați și să ștergeți modulele cookie.
Majoritatea browserelor oferă setări privind gestionarea modulelor cookie. Aceste setări pot varia în funcție de tipul browserului pe care îl utilizați. În funcție de setările furnizate de browserul dvs., puteți permite ca modulele cookie să fie instalate, le puteți dezactiva pe cele existente sau să fiți notificat de fiecare dată când un cookie este plasat pe computer / dispozitiv. Puteți găsi instrucțiuni pentru gestionarea și ștergerea modulelor cookie în funcțiile "Ajutor", "Instrumente" sau "Modificați" în browserul dvs. Alternativ, puteți găsi informații utile la http://www.youronlinechoices.com/ro/ despre modul de gestionare și ștergere a cookie-urilor pe o varietate largă de browsere.
Rețineți că, dacă respingeți sau dezactivați cookie-urile de pe site-ul nostru, puteți constata că anumite secțiuni ale site-ului nostru nu funcționează corect. În plus, dezactivarea unui modul cookie sau a unei categorii de module cookie nu șterge cookie-ul din browser. O astfel de acțiune trebuie făcută de dvs. prin modificarea funcțiilor interne ale browserului pe care îl utilizați.
- Schimbarea utilizării cookie-urilor de către noi
Putem modifica din când în când politica Cookies, fie în totalitate, fie parțial, la discreția noastră. Orice modificare a prezentului se va aplica de îndată ce Politica modificată va fi încărcată pe site. În același timp, va exista o notificare pe pagina noastră de pornire care va nota schimbarea. În orice caz, dacă veți continua să utilizați site-ul nostru, serviciile sale și serviciile magazinului nostru electronic, după modificarea acestuia ca mai sus, veți fi considerat că ați acceptat astfel de modificări. Dacă nu sunteți de acord cu termenii prezentului, deoarece acesta poate fi modificat din când în când, fie în întregime sau parțial, trebuie să înceteze utilizarea site-ului web și a serviciilor oferite aici.
Orice modificare a prezentei politici va fi încărcată aici.
- Comunicare
Dacă aveți întrebări cu privire la politica actuală, vă rugăm să ne contactați la adresa magazinulcusurprize.office@gmail.com
COMANDAREA PRODUSELOR ȘI PROTECȚIA CONSUMATORULUI
Să plasezi o comandă unui magazin online înseamnă că accepți o înțelegere la distanță, care este guvernată de cadrul legal al Legii 2251/1994.
Poți contacta magazinul online în mod valid dacă ești o persoană legală, capabilă în concordanță cu Codul Civil Grecesc ( dacă ai peste 18 ani și nu ești implicat în probleme judiciare cu privire la acorduri comerciale. Reprezentanții entităților legale pot de asemenea să plaseze comenzi.Compania noastră își rezervă dreptul să revendice de la supervizori orice comandă efectuată de persoanele incapabile legal să efectueze acest lucru.
PROCEDURA DE PLASARE A UNEI COMENZI PENTRU MAGAZINUL ONLINE:
Trebuie să completezi formularul special cu datele necesare pentru a se iniția contractul de vânzare.
Trebuie, de asemenea să accepți termenii contractului de vânzare, făcând click pe butonul ACCEPTĂ, care este valabil online pentru toți clienții website-ului nostru. Pentru a facilita plata pentru cei ce doresc să cumpere produse de pe magazinul nostru online ,www.magazinulcusurprize.com oferă următoarele metode de plată:
- Prin card de credit. Website-ul nostru, www.magazinulcusurprize.com si-a luat toate măsurile necesare privind securitatea tranzacțiilor prin card de credit sau card de debit , și toți deținătorii de card fac subiectul controlului de validare. Este important să se specifice un număr de telefon și o adresă de e-mail validă.
- Prin sistemul ramburs, în momentul în care primesc produsele comandate, clientul va fi taxat cu suma comenzii aferente in care este inclusa si taxa de transport.
Înainte de finalizarea comenzii, compania noastră informează clienții prin website-ul nostru despre identitatea și adresa distribuitorului, detalii despre produs, preț, cantitate, costuri de transfer, metodă de plată, metodă de livrare, durata și prețul ofertei, dacă este cazul, și dreptul retragerii.
Clienții primesc și o copie online a comenzii lor pe care o pot păstra.
Toate prețurile afișate sub fiecare produs includ TVA (19%); www.magazinulcusurprize.com își rezervă dreptul de a schimba prețurile fără a anunța clienții. De asemenea ,în cazul unor probleme tehnice magazinul cu surprize poate anula comenzile online,care au fost completate cu prețuri incorecte.
NOTĂ: Clienții din afara Uniunii Europene se pot confrunta cu costuri care pot apărea din diferențele ratelor de schimb valutar, autorizări vamale, restricții de produse și alte cerințe locale.
*Vă rugăm să luați în considerare faptul că pentru comenzile de peste 1000 LEI , sunteți obligați să efectuați plata prin carte de credit sau de debit, sistemul ramburs nefiiind o opțiune .
SECURITATE
Magazinul cu surprize a luat toate măsurile necesare pentru a garanta cea mai bună securitate posibilă pentru datele tale. Website-ul www.magazinulcusurprize.com, foloseşte protocol SSL pentru a securiza tranzacţiile comerciale online. În acest fel, toate informaţiile personale cum ar fi date card, nume, adrese, sunt criptate astfel încât nu pot fi cititate au schimbate când sunt transferate pe internet. Certificatul Magazinul cu surprize a fost autorizat de Ionos SSL.
Protocolul SSL (Secure Sockets Layer) este acum un standard global pe Internet pentru certificarea website-urilor către utilizatori Internet şi pentru criptarea datelor între utilizatori Internet şi servere web. O comunicare criptată SSL necesită ca toate informaţiile schimbate între un client şi un server să fie criptate de software-ul serverului şi să fie decodate de software-ul primitorului; în acest fel, datele personale sunt protejate în timp ce sunt transferate prin internet. Mai mult, toate informaţiile trimise prin protocol SSL sunt protejate de un mecanism care verifica automat dacă aceste date au fost schimbate în timp ce au fost transferate.